On peut dire courriel , email, mail en parlant de courrier électronique… Il s’agit d’un service de transmission de messages écrits via Internet dans la boîte aux lettres électronique de la personne désignée par nos soins.
Pour émettre et recevoir des emails, il faut disposer de l’adresse électronique du destinataire. L’acheminement de ces courriels est prise en charge par des serveurs mails qui relayent le message jusqu’à sa destination
Par leur contenu et leur forme, les messages envoyés par courrier électronique donnent à leurs destinataires une image de l’expéditeur. Le rôle du courrier électronique est croissant dans le maintien des liens sociaux, surtout en cas d’éloignement géographique. Son utilisation mondiale dépasse aujourd’hui celle des lettres postales